来历:羊城晚报
租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
羊城晚报2024年11月1日A10版
文|记者 詹淑真
51fun吃瓜网友科普:龛怎么读音?汉字冷知识揭秘最近在51fun吃瓜网友的讨论区里,一个看似简单的问题引发热议:“龛怎么读音?”。这个看似冷门的汉字,其实承载着丰富的文化内涵。今天,我们就来揭开它的...
受强冷空气影响,连续两日北方劲风的信息在气候舞台上“热搜”,不少贵阳网友忧虑,这次阵风8至10级,局地可达11至13级的劲风会吹到贵阳吗?或许是哪座大山立下“丰功伟绩”今日贵阳的风才没有那么大?对此,...
依据AI大模型测算群兴玩具后市走势。短期趋势看,该股当时无接连增减仓现象,主力趋势不明显。主力没有控盘。中期趋势方面,上方有必定套牢筹码积压。近期该股有吸筹现象,但吸筹力度不强。舆情剖析来看,现在商场心情极度失望。
异动剖析
Sora概念(文生视频)+物业办理+华为昇腾+股权转让(并购重组)+创投
1、2024年3月21日微信大众号发布:中昊芯英在杭州总部举办文生视频大模型V-Gen发布会,并与群兴玩具全资孙公司图灵引擎举办协作签约典礼。图灵引擎与中昊芯英将以此次协作为关键,籍图灵引擎超千P的高品质算力资源及中昊芯英强壮的算法模型开发才能,将文生视频大模型从原型拓宽到产品。
2、据2022年年报:公司自有物业租借及创业园区运营、物业办理服务事务营收2271.92万元,占比26.74%。
3、2025年3月14日互动易:本次公司收买重组标的天宽科技为华为昇腾生态运营合伙同伴。天宽科技为杭州人工智能计算中心承建及参加运营方。天宽科技为华为云解决计划实践供给天宽昇腾云职业大模型适配服务解决计划,该计划依据华为昇腾算力,供给职业大模型从开发到布置的全流程AI解决计划,助力企业智能化晋级。天宽科技事务与公司算力事务具有必定协同性。
4、依据2024年10月15日公告,广东群兴玩具股份有限公司(以下简称“公司”或“上市公司”)本次拟向特定目标发行A股股票(以下简称“本次发行”),拟发行数量不低于105,000,000股(含本数)且不超越178,000,000股(含本数),征集资金总额不低于418,950,000.00元(含本数)且不超越710,220,000.00元(含本数),张金成先生拟经过西藏博鑫科技发展有限公司(以下简称“西藏博鑫”)以现金方法认购公司本次发行的股票。本次发行完结后,公司的控股股东、实践操控人将产生改变。
5、群兴玩具新任控股股东为成都星河,公司实践操控人为王叁寿。王叁寿主体事务公司是九次方大数据、贵阳大数据交易所。九次方大数据是我国最早的大数据公司之一,首要从事政府数据使用服务、数据财物运营的国家级高新技能企业。已完结四轮融资,总计融资数额超越12亿元,估值近百亿。公司现已孵化、出资、并购了40多家大数据使用服务公司。一起与80个城市与当地国有控股渠道合资建立的数据财物运营办理公司。王叁寿被国家信息中心评为“我国大数据范畴最具影响力的十大企业家”之一。
(免责声明:剖析内容来源于互联网,不构成出资主张,请出资者依据不同行情独立判别)
资金剖析
今天主力净流入-917.18万,占比0.05%,职业排名21/22,该股当时无接连增减仓现象,主力趋势不明显;所属职业主力净流入-4852.12万,当时无接连增减仓现象,主力趋势不明显。
4月11日,群兴玩具涨0.56%,成交额2.09亿元,换手率4.03%,总市值57.84亿元。依据AI大模型测算群兴玩具后市走势。短期趋势看,该股当时无接连增减仓现象,主力趋势不明显。主力没有控盘。中...
我国台湾ODM(原始规划制作商)龙头和硕在淡出我国大陆iPhone制作之后,印度iPhone代工厂布局也传出改变。此举或将进一步使得和硕淡出iPhone拼装代工商场。
近来,路透社征引两位知情人士音讯称,印度科技巨子塔塔电子(Tata Electronics)已赞同收买和硕在印度iPhone工厂的大都股权,两边将组成一家新的合资企业。据悉,塔塔将持有合资企业60%的股份并担任日常运营,和硕将持有其他股份并供给技术支持。
此前,台湾另一家代工商纬创已将旗下印度iPhone拼装厂卖给印度塔塔集团,一举让塔塔成为印度首家本乡iPhone拼装厂。
事实上,本年4月,路透社就报导称,和硕iPhone在印度拼装事务将易主,塔塔正在与和硕进行深化商洽,收买后者在印度的iPhone拼装事务。
虽然和硕近来曾发布新闻弄清公告,但也有职业工业链人士向《我国经营报》记者表达了“塔塔正在入主和硕印度工厂运营”的确认趋势,并表明,未来塔塔将会是苹果在印度一个比较重要的拼装商。
和硕被传出售印度工厂
据路透社报导,印度塔塔电子已赞同收买和硕在印度的仅有一家iPhone工厂的大都股权,并组成一家新的合资企业,以进步塔塔作为苹果供货商的位置。
一位知情人士称,两边本年11月15日在华硕iPhone厂内部宣告完结协议。另一位知情人士则说,两家公司方案未来几天向印度竞赛委员会(CCI)寻求同意。此外,塔塔还方案制作一座新的iPhone出产工厂,以加强与苹果的协作伙伴联系。这座塔塔与和硕合资经营的工厂将有1万名职工,每年出产500万部iPhone,将是塔塔在印度的第三座iPhone厂。
路透社称,塔塔集团对此回绝置评,苹果和和硕也未对此作出回应。
而记者留意到,和硕方面已于11月18日在我国台湾证券买卖所上发布媒体弄清公告,其新闻发言人办公室人员也对记者回应:“本公司若有各项买卖或事情到达严重音讯或公告申报之规范,将依本公司公告为准。”
和硕官网显现,其在全球各地包含亚洲、欧洲及美洲皆设有制作及服务中心,包含在印度设有制作中心。和硕董事长童子贤早前表明,现在和硕印度厂坐落清奈,首要代工拼装苹果iPhone产品。
据了解,iPhone拼装份额在2020年及曾经首要由台系工厂完结,首要包含富士康、和硕和纬创。2021年,立讯精细(002475.SZ)经过收买纬创我国大陆区域iPhone拼装事务,正式进入苹果拼装工业链条,自此开端分割iPhone拼装份额,台系厂商份额开端下滑。
随后的2023年,印度塔塔集团也在经过子公司塔塔电子进入印度电子制作赛道,并经过收买纬创坐落卡纳塔克邦工厂正式切入iPhone供应链,一举成为印度首家本乡iPhone拼装厂,就此,纬创简直淡出iPhone拼装商场。
而关于传言另一方被收买的和硕而言,其也正下降其iPhone制作事务在公司全体事务中的比重。
2023年年末,和硕就曾发布公告称,抛弃旗下出产iPhone的昆山世硕现金增资优先认购权,由立讯集团担任战略出资人全数认购,世硕增资额约人民币21亿元(约合新台币95亿元),增资后和硕对世硕持股100%的股权下降至37.5%,和硕损失对世硕控制权,并交由立讯集团主导。对此,立讯精细逾越和硕成为第二大iPhone拼装厂,和硕iPhone拼装份额下降。
童子贤之前表明,和硕并未从大陆撤资,只不过要做要点分配,加快印度、越南、墨西哥等其他厂区的扩张,大陆要投入更多资金的时分,就交由战略性伙伴做更多的出资。
而关于和硕在印度iPhone拼装产能情况如何?对此,和硕新闻发言人办公室人员也并未向记者泄漏,仅表明:“咱们没有办法针对单一产品产能作谈论。”
不过,浦银世界近来一份研报中说到,2023年,苹果在印度的拼装厂份额中,富士康占66%,和硕17%,塔塔17%。
事实上,和硕印度iPhone拼装厂被传售卖塔塔的音讯,在一些工业链人士看来并不古怪。“我并不知情,但(风闻)合理。”台湾一位工业链人士对记者说道。早前,在纬创出售印度iPhone工厂风闻时,该人士就向记者剖析指出:“一般做苹果的订单,老迈才会挣钱,老二差不多能盈亏平衡,老三一般会赔钱,因为规划不行,纬创并不挣钱。此外,这中心也有苹果主导的要素。”
苹果正加快印度本乡化布局
与此一起,为了削减地缘政治危险关于本身事务的影响,苹果也在加大海外供应链系统建造,添加在印度出产的iPhone产能,有意削减对我国的依靠,也推动了塔塔集团对代工苹果产品的爱好日渐添加。
比方,2023年曾经,印度出产的iPhone新品出产时刻都晚于发布时刻,苹果会在我国完结NPI(新产品导入)后再将出产能力转移至印度。但近年来,我国与印度的量产时刻差逐渐缩短,在iPhone 15的出产方案中,印度已与我国分头NPI,在新品发布前发动出产。2024年的iPhone 16系列中,印度已初次拼装iPhone Pro系列。
苹果还在2023年凭借印度本乡财阀塔塔集团收买纬创,来加强其与印度政府的联系。
苹果选取印度作为其重要拼装区域,也是考虑到印度巨大的潜在用户、本乡拼装削减高额关税和很多的廉价劳动力等要素。
Counterpoint高档剖析师林科宇对记者表明,很多果链厂商不只合作苹果在印度进行布局,苹果也正在进一步加深印度本乡化厂商在苹果拼装工业链的参加度,也是投合印度政府本乡化方针的要求,而未来,印度本乡供应链还将迎来持续增长。
林科宇对记者预估,到2024年,印度iPhone的产能占整个iPhone产能的份额有机会到30%,而现在,iPhone印度制作主力为富士康鸿海集团。
“现在,印度本乡电子制作业开展仍较为缓慢,但印度本乡拼装制作布局相对较快。”林科宇以为,未来,苹果进步印度本乡化拼装制作布局仍是趋势,塔塔会是iPhone印度布局中非常重要的贡献力量,但以塔塔为代表的印度本乡拼装制作短期、中长期来看仍无法逾越富士康在印度iPhone的布局,富士康在iPhone拼装链条上的质量、可控性、稳定性优势显着,其也在印度持续拿地扩产。
除了印度,越南也是苹果涣散供应链危险的首要目的地。国内相关果链企业中,包含比亚迪(002594.SZ)、立讯精细、蓝思科技(300433.SZ)和歌尔股份(002241.SZ)等均早已在越南布局建厂。不过,越南工厂暂时未接受iPhone订单。
而和硕也并非一味撤离,而是一起宣告在越南建厂。2023年年末,和硕公告其越南厂将进行第三期扩建,估计出资新台币11.89亿元、进行租地委建,并斥资新台币8.25亿元租地委建职工宿舍。
(修改:吴清 审阅:李正豪 校正:张国刚)
本报记者 陈佳岚 广州报导我国台湾ODM(原始规划制作商)龙头和硕在淡出我国大陆iPhone制作之后,印度iPhone代工厂布局也传出改变。此举或将进一步使得和硕淡出iPhone拼装代工商场。近来,路...
今日(4月12日),劲风气候进入中心影响时段,全国共有近500个国家气候观测站极劲风破纪录,华北、黄淮等地风力尤为微弱,河南、北京、天津等局地的极劲风速一度到达或超越13级。劲风不只微弱,扩展速度也非...
最新吃瓜科普:烂字加一笔变哪个字?答案揭晓最近,一则关于“烂字加一笔是什么字”的趣味话题在社交平台引发热议。许多网友纷纷参与挑战,尝试通过添加一笔将“烂”字变成另一个汉字。今天,我们就来揭晓答案,并带...